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      Comment créditer de l'argent sur mon compte FELFEL ?

      Dans cet article, vous trouvez les détails pour créditer de l'argent sur votre compte FELFEL.

      À l’ordinateur via my.felfel.ch

      1. Cliquez sur en haut à droite.
      2. À droite, cliquez sur à côté de .
      3. À droite, cliquez sur .
      4. Choisissez le montant (prédéfini ou individuel) et cliquez sur .
      5. Choisissez votre méthode de paiement préférée (possibilités : PostFinance — carte ou eFinance, Reka, TWINT).
      6. Suivez les instructions de votre fournisseur de paiement.

      Dans l’application FELFEL

      1. Ouvrez l’application FELFEL.
      2. Cliquez sur  dans le menu en bas.
      3. Faites défiler vers le bas jusqu’à la rubrique .
      4. Cliquez sur .
      5. Choisissez le montant (prédéfini ou individuel) et cliquez sur .
      6. Choisissez votre méthode de paiement préférée (possibilités : PostFinance — carte ou eFinance, Reka, TWINT).
      7. Suivez les instructions de votre fournisseur de paiement.

      Important :

      • Assurez-vous que votre méthode de paiement est autorisée pour les paiements en ligne – en particulier TWINT. TWINT peut également vous demander régulièrement de confirmer cela. Vous pouvez suivre les étapes indiquées sous « Comment puis-je modifier ma méthode de paiement récurrente ? » pour le faire.
      • Si vous utilisez une carte de crédit, veuillez vous assurer qu'elle est activée pour le 3D Secure. Si ce n'est pas le cas, vous devrez activer la fonctionnalité 3D Secure directement auprès de votre banque.
      • Assurez-vous aussi que votre méthode de paiement dispose d'une limite mensuelle suffisamment élevée et de fonds disponibles.