Ich habe vergessen, mein Produkt zu scannen. Was soll ich tun?

Das kann jedem passieren – vielleicht warst du abgelenkt, in Eile oder hast erst später bemerkt, dass das Produkt nicht korrekt in deinem FELFEL Konto angezeigt wurde. Kein Problem, das lässt sich ganz einfach beheben. Folge einfach diesen Schritten:

1. Öffne die Live-Chat-Funktion auf unserer Website.

2. Wähle bei der Frage „Nutzt dein Unternehmen bereits einen unserer Dienste?“ „Ja“ aus.

3. Gib deine E-Mail-Adresse ein, damit unser Support-Team dein Konto finden kann.

4. Wähle den Anfrage-Typ „Ich konnte mein Produkt nicht scannen oder habe es vergessen“.

5. Folge den geführten Fragen. Du wirst um einige Angaben gebeten (zum Beispiel um welches Produkt es sich handelt und wann du es genommen hast), damit unser Support-Team das Produkt manuell deinem Konto hinzufügen kann.