Ich konnte mein Produkt nicht scannen oder habe es vergessen. Was soll ich tun?

Prüfe zuerst, ob das Produkt abgelaufen oder gesperrt ist. In diesem Fall erscheint in der Regel eine Meldung auf dem Kühlschrank-Bildschirm. Bitte lass abgelaufene oder gesperrte Produkte im Kühlschrank, da sie nicht mehr verzehrt werden sollten. Siehe: Ich habe ein abgelaufenes oder gesperrtes Produkt im FELFEL Kühlschrank gefunden – was soll ich tun?

Das Scannen eines Produkts zu vergessen, kann jedem passieren – vielleicht warst du abgelenkt, in Eile oder hast erst später bemerkt, dass das Produkt nicht korrekt in deinem FELFEL Konto angezeigt wurde. Kein Problem, das lässt sich ganz einfach beheben. Folge einfach diesen Schritten:

1. Öffne die Live-Chat-Funktion auf unserer Website.

2. Wähle bei der Frage „Nutzt du bei der Arbeit bereits einen unserer Kühlschränke oder eine unserer Kaffeemaschinen?“ „Ja“ aus.

3. Wähle den Anfrage-Typ „Problem beim Scannen“ und dann „Ich konnte mein Produkt nicht scannen oder habe es vergessen“.

4. Gib deine E-Mail-Adresse ein, damit unser Support-Team dein Konto finden kann.

5. Folge den geführten Fragen. Du wirst um einige Angaben gebeten (zum Beispiel um welches Produkt es sich handelt und wann du es genommen hast), damit unser Support-Team das Produkt manuell deinem Konto hinzufügen kann.

Ich konnte mein Produkt nicht scannen oder habe es vergessen. Was soll ich tun?

Dieser Artikel erklärt dir, was du tun kannst, wenn du vergessen hast, ein Produkt zu scannen oder es nicht scannen konntest.